Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Introduzione e Accettazione

La società CANTINE DE BIASE S.S. è proprietaria e gestore del sito web www.cantinedebiase.it.

I nostri termini e condizioni sono disponibili in italiano e in inglese. Queste condizioni saranno applicate a tutti gli utenti del nostro sito, indipendentemente dal modo in cui vi si acceda, e comprenderanno tutte le tecnologie, dispositivi e prodotti che CANTINE DE BIASE mette a disposizione sul suo sito.

È importante leggere con attenzione questi termini e condizioni prima di usare il sito o registrarsi in esso. Entrando nel sito, navigandoci o utilizzandolo, si accetta di essere soggetti a queste note legali nella loro totalità. Se non si è disposti ad accettare queste condizioni, è opportuno non utilizzare il sito.

Ci riserviamo il diritto di cambiare la nostra politica sulla privacy e i termini d’uso; pertanto, ogni volta che usi questo sito, sarai soggetto alle condizioni vigenti in quel momento.

2. Dati del Proprietario e Gestore

I dati identificativi del titolare del sito web www.cantinedebiase.it sono i seguenti:

Cantine De Biase S.S.
Vico San Rocco, 20/B
85030 Castronuovo di Sant’Andrea (PZ)
P.IVA: 02026800769

3. Contatti

Per qualsiasi dubbio o problema correlato all’uso del sito, ai prodotti o alle spedizioni, è possibile contattare Cantine De Biase tramite:

4. Proprietà Intellettuale

Il sito di Cantine De Biase e i suoi contenuti (testi, grafiche, loghi, foto dei prodotti) sono di proprietà esclusiva di Cantine De Biase e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

5. Vendita di Prodotti Alcolici

In conformità con le leggi italiane, la vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine sul sito www.cantinedebiase.it, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti. Cantine De Biase si riserva il diritto di non evadere ordini provenienti da soggetti che non rispettino tali requisiti.

6. Spedizioni e Prodotti Danneggiati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco.

Nel caso in cui si riscontrino rotture o manomissioni evidenti:

  • Il cliente deve accettare il pacco “con riserva” o rifiutarlo, segnalando il problema al corriere.
  • È necessario contattare immediatamente il nostro servizio clienti via email inviando foto del danno entro 24 ore dalla ricezione.
  • Cantine De Biase provvederà alla sostituzione gratuita dei prodotti danneggiati o al rimborso.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via email. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e, trattandosi di beni alimentari, rigorosamente sigillati e non aperti.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente. Una volta verificata l’integrità della merce, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.

8. Giurisdizione e Risoluzione Controversie (ODR)

Le presenti condizioni sono regolate dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Lagonegro (PZ).

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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